Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2025. január 1. napjától visszavonásig
Adatkezelő adatai
Nagy György EV.
Adószám: 59721639-1-26
6726 Szeged, Közép kikötő sor 14/B
1. Jogszabályi háttér
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
Fogalmak röviden: „személyes adat" bármely, azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ; „adatkezelés" a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, továbbítás, törlés).
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja
A weboldalon kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtünk személyes adatokat, amelyeket Ön önkéntesen ad meg.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Kötelező? | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Név | Megszólítás, azonosítás | Szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6(1)b) | Igen | 3 hónap |
| E-mail cím | Kapcsolatfelvétel, válaszadás | Szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6(1)b) | Igen | 3 hónap |
| Üzenet tartalma | Kérdés/igény megértése, válaszadás | Szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6(1)b) | Igen | 3 hónap |
| Telefonszám | Visszahívás kérése esetén kapcsolatfelvétel | Hozzájárulás (GDPR 6(1)a) | Nem | 3 hónap |
| Étterem neve (opcionális) | Üzenet kontextusának pontosítása | Hozzájárulás (GDPR 6(1)a) | Nem | 3 hónap |
Az adatkezelés célja kizárólag: az Ön megkeresésére történő válaszadás és kapcsolatfelvétel.
Marketing cél: az adatokat marketing célra nem használjuk, hírlevelet nem küldünk az űrlap alapján.
2.1. Az adatszolgáltatás kötelező jellege
A név, e-mail cím és üzenet megadása a kapcsolatfelvételhez szükséges. Amennyiben ezeket nem adja meg, nem tudunk érdemben válaszolni. A telefonszám és az étterem neve megadása opcionális.
3. Címzettek és adatfeldolgozók
Az űrlapon megadott adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő fér hozzá. A szolgáltatás biztosításához bizonyos technikai szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe.
E-mail kézbesítés
Szolgáltató: Resend, Inc.
Cél: E-mail kézbesítés (kapcsolatfelvételi űrlap üzeneteinek továbbítása)
Adattárolás / feldolgozás: Európai Unió (Írország, eu-west-1 régió) – a szolgáltató beállításaitól függően
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához alvállalkozókat (sub-processors) vehet igénybe. Egyes esetekben EGT-n kívüli hozzáférés/adattovábbítás is előfordulhat (pl. üzemeltetés, támogatás). Ilyenkor megfelelő garanciákat alkalmazunk (pl. EU Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – SCC, illetve ahol alkalmazható, megfelelőségi mechanizmusok).
Analitika és hirdetések
Szolgáltató: Google LLC / Google Ireland Limited
Cél: Analitika és hirdetési szolgáltatások
Adattárolás / feldolgozás: Európai Unió / Egyesült Államok
A Google szolgáltatásai megfelelő garanciákkal működnek (EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC).
Egyéb címzettek: Személyes adatot harmadik fél részére nem értékesítünk. Hatósági megkeresés esetén (jogszabály alapján) kötelesek lehetünk adatokat átadni.
3.1. Nemzetközi adattovábbítás (EGT-n kívül)
Alapesetben törekszünk arra, hogy a személyes adatok EGT-n belül kerüljenek feldolgozásra. Ugyanakkor egyes technikai szolgáltatók (pl. e-mail kézbesítés, Google szolgáltatások) esetében előfordulhat, hogy a szolgáltató szervezete vagy alvállalkozói EGT-n kívülről is hozzáférhetnek az adatokhoz.
Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik: EU Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), valamint az EU-U.S. Data Privacy Framework keretében.
4. Sütik (Cookies) és hasonló technológiák
Utolsó frissítés: 2025. június 2.
Mi az a cookie? A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Ezek segítenek nekünk emlékezni az Ön preferenciáira és javítani a weboldalunk működését.
4.1. Alapvető működési cookie-k (Kötelező)
Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Nem kapcsolhatók ki.
| Cookie név | Célja | Lejárat | Kategória |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Az Ön cookie preferenciáinak mentése | 1 év | Preferencia |
4.2. Analitikai cookie-k (Opcionális)
Ezek segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalunkat. A Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk.
| Cookie név | Célja | Lejárat | Szolgáltató |
|---|---|---|---|
| _ga | Egyedi látogatók azonosítása | 2 év | Google Analytics |
| _ga_4PGRRY8H9Y | Session és kampány információk tárolása (GA4 property) | 2 év | Google Analytics |
Mit mérünk? Oldalmegtekintések száma, látogatási időtartam, legnépszerűbb oldalak, forgalmi források.
4.3. Marketing és hirdetési cookie-k (Opcionális)
Ezek személyre szabott hirdetések megjelenítésére és hatékonyságuk mérésére szolgálnak. Google Ads és DoubleClick szolgáltatásokat használunk.
| Cookie név | Célja | Lejárat | Szolgáltató |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads automatikus címkézés, konverziókövetés | 90 nap | Google Ads |
| DSID | DoubleClick hirdetési azonosító | 2 hét | DoubleClick |
| IDE | Hirdetési célú felhasználó azonosítás, remarketing | 13-24 hónap | DoubleClick |
| ar_debug | Hirdetési rendszer hibakeresés | 90 nap | Google Ads |
| __gfp_s_* | Google Floodlight tracking | ~3 hónap | DoubleClick |
| NID | Google hálózati azonosító, hirdetési preferenciák | 6 hónap |
Mit csinálnak? Hirdetések személyre szabása, konverziók követése, remarketing kampányok, hirdetési hatékonyság mérése.
4.4. Az Ön választási lehetőségei
Consent Management: Weboldalunk Google Consent Mode v2 technológiát használ, amely lehetővé teszi a finomhangolt cookie kezelést.
- Analitikai tárolás: Weboldal statisztikák
- Hirdetési tárolás: Hirdetési cookie-k tárolása
- Hirdetési felhasználói adatok: Személyes adatok hirdetési célokra
- Hirdetés személyre szabás: Személyre szabott hirdetések
- Funkcionális tárolás: Alapvető weboldal funkciók
Beállítások módosítása:
- Kattintson a [Cookie beállítások] gombra az oldal alján
- Válassza ki a kívánt kategóriákat
- Mentse el a változtatásokat
4.5. Böngésző beállítások
Böngészőjében is beállíthatja a cookie kezelést:
- Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k
- Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság
- Safari: Safari → Preferenciák → Adatvédelem
- Edge: Beállítások → Cookie-k és webhelyadatok
5. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
A Google Ads és Analytics szolgáltatások automatikus profilalkotást végezhetnek hirdetési célokból. Ez az Ön hozzájárulásán alapul, és bármikor visszavonható a cookie beállításoknál.
6. Adatbiztonság
- SSL/TLS titkosítás minden adatátvitel során
- Hozzáférés-korlátozás: a beérkező megkeresésekhez csak az Adatkezelő fér hozzá
- Minimalizált adatkezelés: csak a válaszadáshoz szükséges adatokat kérjük
- Rendszeres frissítések és biztonsági beállítások alkalmazása a webes környezetben
- Google Consent Mode v2 a cookie-k jogszerű kezeléséhez
Fontos: az interneten történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, de mindent megteszünk a kockázatok csökkentése érdekében.
6.1. Adatvédelmi incidensek kezelése
Adatvédelmi incidens gyanúja esetén haladéktalanul megvizsgáljuk az eseményt, megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, és amennyiben jogszabály alapján szükséges, bejelentést teszünk a felügyeleti hatóságnál, valamint értesítjük az érintetteket.
7. Adatmegőrzés időtartama
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Kapcsolatfelvételi űrlap adatai | 3 hónap (utolsó üzenetváltástól számítva) |
| Cookie consent preferenciák | 1 év |
| Google Analytics adatok | 26 hónap (Google alapbeállítás) |
| Google Ads konverziós adatok | 90 nap - 24 hónap (cookie típustól függően) |
Kivétel: ha jogi igény érvényesítése vagy védekezés miatt szükséges, az adatokat a szükséges ideig megőrizhetjük.
8. Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal élhet:
Jogai gyakorlásához írjon a hello@foglaljonline.hu címre. Kérelmét főszabály szerint 30 napon belül teljesítjük.
A kérelem teljesítése előtt – az Ön jogainak védelme érdekében – kérhetünk további információt a személyazonosság megerősítéséhez.
Jogorvoslat
Panasz esetén fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósági jogorvoslattal is élhet.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36-1-391-1400
Honlap: www.naih.hu
9. Adatvédelmi tisztviselő (DPO)
A jelenlegi adatkezelési tevékenység jellege alapján külön adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölése nem szükséges. Amennyiben a tevékenységünk jövőben megváltozik és DPO kijelölése kötelezővé válik, a DPO elérhetőségeit itt közzétesszük.
10. Harmadik féltől származó szolgáltatások
Weboldalunk a következő Google szolgáltatásokat használja:
11. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a tájékoztatót a jogszabályi vagy szolgáltatási változásokhoz igazítsuk. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Kérdése van?
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal.
hello@foglaljonline.hu